3月15日上午,市興眉水務公司在城區(qū)宏遠蓋麗廣場開展了以“守護用水安全,暢通網(wǎng)絡交費”為主題的“315消費者權益日”用水宣傳活動。此次活動,旨在深入宣傳國家《消費者權益保護法》、《城市供水條例》,推廣使用網(wǎng)絡交費,收集用戶的意見建議。
在活動現(xiàn)場,公司服務人員向前來咨詢的市民宣傳講解《城市供水條例》對于供水人、用水人的權利和義務的規(guī)定,引導用戶依法維護自己的合法權益。對于市民較為關注的公司代收污水處理費、垃圾費問題,服務人員給予了耐心細致的解答。目前,公司已開通了微信、支付寶等多種線上繳費業(yè)務,繳費更加方便快捷。服務人員現(xiàn)場指導市民使用手機進行網(wǎng)絡繳費。為提升全民節(jié)約用水意識,服務人員還向市民分享了家庭用水節(jié)水小常識,號召大家積極節(jié)約用水。此次活動,累計接受市民咨詢了解達800余人次,現(xiàn)場共發(fā)出宣傳資料1000余份,收集建議意見10條。
“讓政府放心、讓用戶滿意”,市興眉水務公司將始終秉承“全心全意、盡善盡美”的服務理念,強化供水生產(chǎn),拓寬服務渠道,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,積極維護用水人的合法權益,為用戶提供更加安全可靠的供水保障和更省心、貼心、暖心的供水服務。