為切實做好2023年“五一”小長假期間公交運輸保障任務,市展通公交公司提前謀劃、精心部署、多措并舉,全力保障市民公交出行。
一是加強組織領導。提前制定工作方案,成立“五一”工作領導小組,嚴格落實領導帶班和24小時值班制度,及時有效應對和處置各類突發(fā)事件。二是強化安全檢查。提前對所有運營車輛狀況進行全面排查,杜絕“病車”上路,加強“三不進站,七不出站”監(jiān)督檢查力度和場站治安巡邏力度,確保旅客安全出行。三是做好運力保障。充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)提前做好客流研判分析,針對三蘇祠、水街等景點客流高峰期,科學調(diào)配運力和儲備應急公交車,保障旅客公交出行。四是抓好優(yōu)質服務。持續(xù)開展“連心”行動,做好“微笑服務”和文明用語,節(jié)日期間組織志愿者前往水街等客流量大的站臺,引導游客有序乘車,為游客提供站點咨詢等志愿服務。
“五一”小長假期間,公司日均投放公交車580余輛,累計發(fā)班2.5萬余趟次,安全運行48萬余公里,輸送旅客58.3萬人次,其間未發(fā)生一起安全傷人事故和服務質量有責投訴,圓滿完成假日期間公交運輸保障任務。