老年人出行是全社會(huì)關(guān)心的共同話題。為進(jìn)一步提升老年人出行便利化水平，營(yíng)造敬老愛老的濃厚氛圍，市展通公交公司打造了全市首條敬老愛老專線——公交66路。該線路連接東坡區(qū)和彭山區(qū)，途經(jīng)市政府、市人民醫(yī)院、蘇母公園、蘇軾公園、激情廣場(chǎng)、東坡湖廣場(chǎng)等老年人日常生活、娛樂、就醫(yī)的主要場(chǎng)所，讓老年人出行無憂。

       本次打造的公交66路敬老愛老示范線，公司從以下3個(gè)方面進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。

       一是車輛配置高。該線路配置14輛12米長(zhǎng)高端智能網(wǎng)聯(lián)純電動(dòng)公交車，內(nèi)部采用低入口結(jié)構(gòu)的一級(jí)踏步，方便老年乘客上下車；座椅全部為軟座，座椅腿采用不落地設(shè)計(jì)；配置了乘客區(qū)充電接口，加裝了中門手動(dòng)折疊踏步，方便特殊群體輪椅上下車，地板進(jìn)行防滑處理，正對(duì)中門處設(shè)置了輪椅固定安全帶和輪椅靠背擋板等貼心裝置，守護(hù)老年人乘車安全。

       二是宣傳氛圍濃。車輛配置LCD站點(diǎn)信息顯示屏，語(yǔ)音報(bào)站加強(qiáng)敬老愛老宣傳提示，車載電視滾動(dòng)播放“尊老愛幼”和防詐騙公益宣傳片，車頭、車內(nèi)看板、拉手等醒目位置張貼宣傳畫，充分發(fā)揮公交流動(dòng)載體作用，營(yíng)造濃厚的敬老愛老宣傳氛圍。

       三是便民服務(wù)優(yōu)。車內(nèi)標(biāo)配愛心雨傘、愛心紙巾、零幣兌換盒，愛心便民箱在常規(guī)配備創(chuàng)口貼、風(fēng)油精、碘伏等應(yīng)急藥品的基礎(chǔ)上，增加藿香正氣液、速效救心丸，以備乘客不時(shí)之需；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育培訓(xùn)，讓駕駛員熟練掌握安全行車、溫馨提示、車廂疏導(dǎo)、文明用語(yǔ)等服務(wù)細(xì)節(jié)，溫馨溫情服務(wù)老年乘客，從點(diǎn)滴入手關(guān)懷老年乘客出行，樹立公交66路敬老愛老示范標(biāo)桿。

       接下來，公司還將密切關(guān)注老年群體的公交出行需求，繼續(xù)推進(jìn)敬老愛老相關(guān)工作，貫徹落實(shí)好各項(xiàng)優(yōu)待政策，進(jìn)一步優(yōu)化“硬設(shè)施”和“軟服務(wù)”，持續(xù)提升老年人的乘車舒適度和便捷性，以更加強(qiáng)烈的責(zé)任感、更加細(xì)致的人文關(guān)懷服務(wù)好老年乘客。